Consultorias, Montagem de Projetos e Serviços

Nosso Grupo

O Grupo realiza serviços de consultoria, levantamentos, montagem de projetos, gráficos, estatísticas, acompanhamentos, execução e testes, além dos relatórios, pareceres técnicos relativos às soluções possíveis para suas atividades. Haverá a possibilidade de se desenvolver trabalhos específicos de consultoria e montagem de projetos de acordo com as necessidades de cada cliente. Comprove!

Gráficos e Estatísticas

Terceirização

Com a nova Lei de Terceirização para a atividade fim, estamos contratando e disponibilizando funcionários conforme as necessidades da sua empresa ou negócio.

Contrate serviços e funcionários administrados pela MP Desenvolvimento Organizacional com a garantia de bons negócios

Consultoria em Atendimento

SAC/ESR - Serviço de Atendimento ao Cliente

**RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

- O papel do atendimento ao cliente
- Diferenças entre atendimento bom e exemplar
- A regra do cliente é que você é a empresa
- Como aproveitar todo momento para apresentar seus produtos
- Atender bem proporciona lucros significativos

**PROBLEMAS NO ATENDIMENTO 
- Situações que geram a insatisfação e as reclamações
- Clientes difíceis também são clientes para a empresa
- Entenda cada problema, tendo como foco a solução
- Palavras vencedoras e apaziguadoras ajudam no atendimento
- Posturas para lidar com problemas e recuperar clientes

**A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E NO RELACIONAMENTO
- Melhorar o conhecimento sobre o cliente e o mercado
- Escutar mais para melhores soluções
- Atitudes para superar expectativas
- Atender bem para fidelidade de clientes 

**Segurança Patrimonial - proteja o que é seu: A sua casa, a sua família, a sua empresa

**Armamento e Tiro - todas as armas que você possuir podemos assegurar um treinamento especializado com a pista 8, e não somente atirar em posição normal, deitado ou parado.

**Gerenciamento (Gestão) de Crises - técnicas de conversação, diálogos, sugestões, etc..

**Serviços de Inteligência - o mais procurado pelos empresários bem-sucedidos

Treinamentos:

**Armas - conheça e aprenda a manusear o Revólver Cal. 38 e 3.57; Pistolas .40, PT 380, PT 45 e 9mm.; Fuzil AR-15, M-16, 556; Metralhadoras Madsem anti-aérea, Beretta, INA.

**Sobrevivência na Selva - com habilidades primitivas, técnicas indígenas e qualidades para liderar

**Instrução Pára-Militar - para aqueles que pretendem desenvolver técnicas acima das aprendidas em posição básica normal.

**Defesa Pessoal - com professores profissionais em artes marciais

**Bombeiros Civis - cursos de incêndio e salvamento

- Técnicas de prevenção e manutenção;

- Projetos de incêndio;

- Laudos para Bombeiros (Empresas);

- Atestados para Bombeiros civis.

**Vigias - uniformizados com coletes da empresa, ternos para segurança Vip

**Portarias - cursos, apoio e ideias para empresas

Gestão de Conflitos

1. FUNDAMENTOS
- O que é conflito 
- Causas e fatores do conflito
- Como propcede um conflito
- Conflito e impactos nas relações 

2. GESTÃO DE CONFLITOS
- Estratégias e táticas para lidar com os conflitos
- Como atuar nas situações de conflitos
- Diálogo para interferir em conflitos
- Habilidades comportamentais para conflitos

3. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
- A Inteligência Emocional
- Autoconhecimento
- Autocontrole no conflito
- Auto-motivação das pessoas
- Sociabilidade do funcionário na empresa

Consultoria em Gestão Financeira

**A Gestão Financeira tem como objetivo:

- Pontos principais da gestão financeira

- Ter a visão global da empresa ou negócio

- Geração de lucro, caixa e valores

- A importância do Capital de Giro

Programa
- Prazo para pagamentos e recebimentos;

- Prazo para renovação dos estoques;

- Projeção de rendimentos da empresa;

- Pró-Labore do empresário;

- Pró-Labore do sócio;

- Pró-Labore do Administrador;

- Fontes de financiamento;

- Tomada de decisão de financiamento;

- Tomada de decisão de investimento.

Consultoria em Compras

Negociação para Compradores, confira:

**FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO
- Conceitos, definições e resultados possíveis;
- Estratégias dos negociadores;

- Atuação dos negociadores;
- As práticas em compras.

**DECISÕES DE NEGOCIAÇÃO
- Decisões em compras;

-O papel do comprador;
- Relacionamento com clientes;
- Alternativas para atuação e decisão.

**ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO
- Planejamento para negociar melhor;
- Preparação técnica e psicológica;
- Táticas e contra táticas para negociar.

Apostila por apenas R$ 250,00 ou, o curso completo

em Congresso por R$ 800,00 por pessoa já incluso o

Certificado, café da manhã e almoço com churrasco.

• 06 Horas de treinamento e transformação
• 01 Dia de conhecimento, treinamento e recreação

• 90 Dias de plantão tira-dúvidas após o treinamento

Agendar a data, horário e o local com a Secretária em nossos e-mails.